Pravilnik o vračilih

Politika vračila in povračila kupnine

• Kupec lahko v 30 dneh od prejema izdelka ponudnika obvesti o odstopu od pogodbe brez navedbe razloga.
• Izdelek mora biti vrnjen nepoškodovan, v originalni embalaži in nespremenjeni količini. Poškodovani ali uporabljeni izdelki niso upravičeni do povračila.
• Stroške vračila krije kupec, razen če je izdelek okvarjen ali napačno dostavljen.
• Po prejemu vrnjenega izdelka ponudnik kupcu vrne kupnino v roku 14 dni (vključno z rednim stroškom dostave, razen če je bila izbrana posebna storitev).
• Povračilo se izvede na enak način, kot je bilo izvedeno plačilo ali po dogovoru s kupcem.
• Če je izdelek poškodovan ali ima napako, ima kupec pravico do brezplačne zamenjave ali povračila kupnine.
• Za vse informacije v zvezi z vračili in odstopom od pogodbe smo vam na voljo na info@daluro.si.